Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Lina, votre assistante téléphonique IA.
- Qu’est-ce qu’Allolina ?
- Allolina est une assistante téléphonique IA disponible 24h/24, 7j/7. Elle répond aux appels de vos clients, prend les commandes de repas, réserve les rendez-vous et peut aussi répondre sur WhatsApp.
- Combien coûte Allolina ?
- Les forfaits démarrent à 49 €/mois avec 100 minutes incluses. Consultez notre page tarifs pour le détail des plans.
- Faut-il un engagement ou un contrat ?
- Non. Tous nos forfaits sont sans engagement, résiliables à tout moment.
- Comment fonctionne la prise de commande ?
- Lina guide le client vocalement pour composer sa commande (plats, quantité, adresse de livraison). Vous recevez un récapitulatif instantanément par notification ou par WhatsApp.
- Est-ce que ça fonctionne aussi sur WhatsApp ?
- Oui. Lina peut répondre aux messages WhatsApp de vos clients automatiquement, avec les mêmes capacités : commandes, réservations, questions.
- Mes données sont-elles sécurisées ?
- Oui. Toutes les données sont hébergées en Europe (AWS eu-west-3). Nous ne revendons aucune donnée et respectons le RGPD.
- Lina comprend-elle bien mes clients ?
- Lina utilise les dernières technologies de reconnaissance vocale. Elle comprend le français et l’anglais, même avec un accent ou dans un environnement bruyant.
- Puis-je personnaliser les réponses de Lina ?
- Absolument. Vous configurez le menu, les horaires, les consignes et le ton via le tableau de bord. Lina s’adapte à votre activité.